Atendimento ao Cliente e Contato FxPro
A FxPro oferece suporte ao cliente multilíngue 24/5 em diversos canais.
Abrir Conta FxPro →A FxPro oferece suporte ao cliente multilíngue 24/5 por chat ao vivo, e-mail, telefone e uma central de ajuda durante a semana de negociação.
Formas de entrar em contato com a FxPro — e quando usar cada uma
| Canal | Melhor para | Quando |
|---|---|---|
| Chat ao vivo | Perguntas rápidas e ajuda com a conta | 24/5 durante a semana de negociação |
| Dúvidas sobre documentos e verificação de conta | Respostas normalmente em até um dia útil | |
| Telefone / retorno de ligação | Questões urgentes ou complexas | Durante o horário de atendimento |
| Central de ajuda | Guias de autoatendimento e perguntas frequentes | A qualquer momento |
O horário de atendimento segue a semana de negociação (24 horas por dia, cinco dias por semana). Encontre as opções de contato atuais na sua FxPro Direct área do cliente.
Perguntas frequentes
Como entro em contato com o suporte da FxPro?
Por chat ao vivo, e-mail ou telefone a partir da área do cliente FxPro Direct, 24 horas por dia, cinco dias por semana.